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南陽代賬公司報道:稅務部門開展“稅費服務產品體驗師”活動

2021-07-21 22:10:38      點擊:
      自今年開展“便民辦稅春風行動”以來,為進一步擴寬征納溝通渠道,提升納稅服務質效,阿拉善盟稅務局在全盟范圍內開展了“稅費服務產品體驗師”活動,通過增加納稅人繳費人與稅務機關之間的交流互動,強化納稅人需求管理,找準優化納稅人服務的著力點,解碼“零距離”的稅收服務。
      阿拉善盟稅務局通過招募、特邀和推薦等方式組成由辦稅人員、涉稅專業服務機構人員、自然人從業人員為主體的13名稅費服務產品體驗師。在稅務干部的引導下,體驗師們走進辦稅服務廳導稅臺、窗口、自助辦稅區等功能區,對納稅人繳費人關注度較高的電子發票開具、“一窗辦理”、稅務注銷等高頻涉稅事項開展專項體驗,親自上機體驗系統操作、觀摩業務流程,通過“親眼觀看、親自操作、親身體驗”,切實感受到了辦稅流程的提升與智能化辦稅帶來的便捷高效。
      “以前總感覺稅務干部的工作并不難,敲敲鍵盤就把業務辦好了,現在輪到自己當體驗師辦理涉稅費業務了,才發現真的很不容易。近兩年來,稅務部門服務升級、辦稅提速是我們企業有目共睹的,納稅人、繳費人既可以到辦稅窗口,也可以選擇電子稅務局、掌上辦稅繳費的方式。繳費渠道的多樣化和便利化,是稅務部門推行的便民利民舉措,切切實實為我們繳費人減輕了負擔,為你們點贊!” 體驗師郝麗娜激動地說。
      目前,此項體驗活動仍在持續中,阿拉善盟稅務局將全面匯總體驗師的意見建議,通過尋找納稅人、繳費人“需求側”和稅務部門“供給側”的最佳結合點,加強外部問計問需和內部改善改進,讓納稅人“滿意之花”在盛夏開放。
      上文由南陽代賬公司代辦注冊公司機構摘自國家稅務總局網站相關新聞,請悉知!
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